ミスを改善させるポイント

まず一つ目のポイントは、「早いうちに指摘すること」

なぜなら、時間が経てば、本人のミスをしたという実感が薄れてしまいますし、「指摘されなかったということは、大したミスではなかったかも知れない」という誤解を抱かせてしまうからです。また、その後に事態が好転して、「結果オーライ」になった場合、後で問題を指摘されても「どうして今更？」という不信感に繋がってしまうこともあるでしょう。

良い点を褒めるフィードバックに比べて、ミスや行けなかった点を指摘するフィードバックは気が引けるかも知れませんが、何も言わないにはOKを出したことと同じになってしまうと心得ましょう。

二つ目のポイントは、「感情に任せてしまうこと」

声を荒げれてしまいたいほどの怒りが込み上げたとしても、不安定な感情をぶつけてはいけません。怒りに任せてしまえば、たとえあとで謝ったとしても、相手の気持ちはこちらが望まないほうへ向いてしまい、結果、自分の首を絞めてしまうことになりかねません、「キレたらゲームオーバー」と肝に銘じておくべきでしょう。

三つ目のポイントは、「常に味方であることを伝えること」

一緒に成長したい、お互いをより良くしていきたいというリスペクトの気持ちを持ちながら、相手の言葉に耳を傾けることを心がけてみてください。

四つ目のポイントは、 「気にしないこと」

世界共通で高い評価を得ている人は、「いつも感情が一定」です。人徳があり、能力に自信がある人間だと思われるのです。そうなるためにも、どうしてもたまるストレスに趣味や美味しいものを食べることなど、自分なりの「ガス抜き方法」を見つけておくことをおすすめします。