・すべてのことは期間限定。いいことも悪いことも続かない。
・「あのせいでこうなった」という言葉を「あのおかげで」と言い換える。
・笑顔で過ごすか、眉間にシワを寄せてすごすか、決めるのは自分自身。
・礼儀作法を身につけることで、余裕が生まれる。
・ストレスに負けない方法は、自分だけのオアシスを持つこと。
・他者とつながっていたい気持ちがあればこそ「ごめんなさい」は自分から。
・「ごめんなさい」は生もの。なるべく日を置かないで謝る。
・理不尽なことにも動じない自分を作る。
・自分も他者も尊重できることが本当のプライド。
・何が大切か、目先だけでなく長いスパンで見る。
・会話の達人は、話上手よりも聞き上手。