アクティブ・リスニング

傾聴とは、相手の言うことを否定しないだけではなく、肯定もしないことが特徴だ。ひたすら共感をもって受け止め、相手の気持ちに寄り添いながら、相手が自分の力で出口にたどり着くまで、全身を耳にしてついてゆくのだという。これは心の問題を抱える人や、ビジネスの世界、親子関係にも応用できる。我慢と忍耐が必要ではあるが。