握手

□究極のエンカウンターは、言語を介さない非言語（握手など）によるもの。

□「ちゃんと」「しっかり」「がんばって」という言葉かけは、困っている子にとっては、なにをすることが「ちゃんと」なのか、どうすれば「しっかり」やったことなのか、なにをどう「がんばればいいのか」、具体的にわからないのでやりようがない。

・困っている（できない）子に対する基本姿勢は、「その生徒のうまくいっているところは何か」について把握すること。うまくいっているところは、その生徒への有効な指導の手がかりになる。そして何より、自尊感情を育てることにもつながる。その生徒のできていること、得意なこと、何に興味関心があるかなど、積極的に見つけていくことが大切。そのためにはまず、その生徒の行動をよく観察すること。できないところに注目するのではなく、できているところやできなかったことができるようになった瞬間、どんな言葉をかけてあげられるか。大人からの太鼓判は子どもたちに勇気を与える。

□「褒める」から「承認」にシフトしていくことも重要。承認とは「私はあなたの存在をそこに認めている」ということを伝えるすべての行為や言葉のこと。承認は、存在承認、行為承認、結果承認の３つ。存在承認とは、その人を見たり、挨拶したり、いいところを伝えたりすること。行為承認とは、事実を伝えたり、励ましたり、感謝を伝えたりすること。そして、結果承認になってはじめてほめるとか賞を与えるが出てくる。（赤ちゃんがつかまり立ちして、手を放した瞬間、親は拍手しながら自然に出てくる言葉は「立った、立った」で、決して「立てて偉いねえ～」とは言わない）